1) Fate sopralluoghi? Sono gratuiti?
Sì. Il sopralluogo è gratuito e senza impegno nell’area di Napoli e provincia. Fuori zona concordiamo insieme eventuali costi di trasferimento.
2) In quanto tempo ricevo un preventivo?
Di norma entro 3–5 giorni lavorativi dalla visita o dalla ricezione di tutti i dettagli (planimetrie, foto, capitolati).
3) Cosa serve per un preventivo accurato?
Planimetria, foto degli ambienti, misure indicative, elenco lavorazioni (demolizioni, impianti, finiture), materiali desiderati e budget indicativo.
4) Gestite anche pratica edilizia e progettazione?
Sì. Possiamo fornire progettazione, CILA/SCIA, relazione tecnica, direzione lavori e pratiche catastali tramite tecnico abilitato.
5) Quali lavori eseguite?
Ristrutturazioni complete, bagni e cucine, impianti elettrici e idraulici, cartongesso, massetti e pavimenti, serramenti, tinteggiature, cappotti e manutenzioni.
6) Quanto dura una ristrutturazione tipo appartamento?
Dipende dall’entità: 6–10 settimane per una ristrutturazione completa 70–100 m². Bagno singolo: 7–10 giorni. Confermiamo tempi nel cronoprogramma.
7) Potete lavorare a casa abitata?
Sì, pianifichiamo fasi e protezioni. In alcuni casi consigliamo appoggio temporaneo (es. rifacimento unico bagno).
8) Chi compra i materiali?
A scelta:
- Fornitura completa (noi procuriamo tutto, con garanzie e tempi certi), oppure
- Acquisto diretto del cliente (noi posiamo; i tempi dipendono dalla disponibilità dei materiali).
9) Offrite garanzia sui lavori?
Sì. Garanzia 24 mesi sulle opere edili e secondo normativa per impianti (dichiarazioni di conformità DM 37/08). Le finiture seguono le garanzie dei produttori.
10) Come funziona il pagamento?
Di solito: acconto all’ordine, stati avanzamento durante i lavori, saldo a fine lavori. Metodi accettati: bonifico/SEPA, carta su POS, eventualmente contanti entro i limiti di legge. Fattura sempre emessa.
11) Gestite bonus o detrazioni?
Seguiamo detrazioni ordinarie (ristrutturazione 50%, ecobonus ecc.) se vigenti e applicabili. Le normative cambiano: verifichiamo caso per caso con il tecnico.
12) Smaltite macerie e rifiuti?
Sì, comprese nel capitolato: smaltimento a norma presso impianti autorizzati e formulari quando previsti.
13) E con il condominio come facciamo?
Vi aiutiamo con comunicazioni su rumori/orari, uso spazi comuni, protezioni ascensore e pianificazione materiale in ingresso/uscita.
14) Posso avere un unico referente?
Sì. Avrai un project manager che coordina maestranze, ordini e tempi, e ti aggiorna periodicamente.
15) Fate emergenze o piccole manutenzioni?
Sì: perdite idrauliche, corto circuiti, serramenti bloccati, tinteggiature localizzate. Intervento entro 24–48 ore compatibilmente con la disponibilità.
16) Quali documenti rilasciate a fine lavori?
Relazione di fine lavori, dichiarazioni di conformità impianti, schede materiali, eventuali certificazioni, e report fotografico su richiesta.
17) Lavorate solo a Napoli?
Operiamo principalmente a Napoli e provincia; valutiamo anche Campania su progetti medio-grandi.
18) Posso scegliere io le finiture?
Certo. Possiamo accompagnarti negli showroom partner o lavorare con la tua fornitura. Consigliamo campioni e codici prodotto per evitare equivoci.
19) Serve il permesso edilizio?
Dipende: manutenzioni ordinarie spesso non richiedono pratica; straordinarie (spostamento tramezzi, impianti, aperture) richiedono CILA/SCIA. Te lo indichiamo nel preventivo.
20) Rimuovete e smaltite arredi/porte/infissi esistenti?
Su richiesta sì, indicandolo nel preventivo (tempi e costi aggiuntivi).
21) Come proteggete casa e aree comuni?
Coperture antipolvere, protezioni pavimenti/ascensori, barriere su porte, cantierizzazione pulita e pulizia finale.
22) Posso accedere al cantiere durante i lavori?
Sì, in giorni/orari concordati per sicurezza. Riceverai aggiornamenti con foto/video su richiesta.
23) Avete assicurazione RCT/RCO?
Sì, abbiamo coperture assicurative per responsabilità civile verso terzi e operai.
24) Come vi contatto? Tempi di risposta?
Compila il form Contatti o scrivi a amministrazione@iderristrutturazioni.it / 081 658 4836. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.